Certamente se você está aqui é porque você tentou inúmeras vezes fazer uma ligação com seu celular e, por algum motivo, não conseguiu. Quase todos nós já passamos por isso, e sabemos muito bem como esse problema é chato, mas, para nossa alegria, ele pode ser facilmente resolvido por você mesmo. Abaixo, você encontrará algumas soluções para celular que não esta fazendo chamadas.
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Por que meu Celular não esta fazendo chamadas?
Existem vários motivos para este problema estar acontecendo, é possível que o chip SIM esteja desativado e o celular esteja em modo avião, você também pode verificar se alguns números específicos acabaram sendo bloqueados sem querer, isso faz com que as ligações sejam encaminhadas automaticamente, assim como o uso de desvio de chamadas.
Uma outra importante dica é, verificar se por engano da operadora ou solicitação de terceiros, seu IMEI foi inativado.
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[caption id="attachment_16822" align="aligncenter" width="635"] celular não está fazendo chamadas? veja como resolver[/caption]
1 Passo: Desativar o ''Desvio de Chamadas''
- No menu do seu celular toque no item ''telefone''.
- Toque no canto direito acima e selecione ''configurações''.
- Selecione a opção ''contas de chamada'' e em seguida toque no SIM ativo da sua operadora.
- Toque na opção ''desvio de chamada''.
- Agora toque na opção ''sempre desviar'' e desative-a (se estiver ativada)
obs: Verifique também se nas opções ''quando ocupado'', ''quando não atendido'' e ''quando inacessível'', está seu numero, isso é importante para manter todos as chamadas na mesma linha.
2 Passo: Verificar se o cartão SIM está ativado
- Vá até ''configurações'' e selecione ''cartões SIM''.
- Em seguida ative a chave ao lado chip SIM da sua operadora.
obs: Aproveite também para ativar a chave dos dados móveis.
3 Passo: Verificar se há números bloqueados no seu celular
- Novamente no menu do seu aparelho selecione ''telefone''.
- No menu do lado direito acima toque em ''configurações''.
- Toque em ''bloqueio de chamadas''. Caso realmente haja números bloqueados é só tocar no ''X'' ao lado de cada um deles para desbloqueá-los.
4 Passo: Verificar modo avião
- vá para ''configurações'' e toque em ''MAIS...''
- Desative a chave do Modo Avião (caso esteja ativada)
5 Passo: Verificar se o IMEI foi bloqueado
Muitas vezes o IMEI de algum aparelho celular é bloqueado sem o usuário saber, isso acontece por causa de algum erro no sistema da operadora. Enfim, se você está com problemas de chamadas, é bom verificar se seu aparelho está bloqueado.
- Acesse o site da Anatel consultaaparelhoimpedido.com.br
- Bem abaixo do texto você encontrará o botão ''consultar IMEI''.
- coloque o IMEI de seu aparelho e digite os caracteres. Depois é só clicar em ''consultar'', logo irá aparecer a informação sobre seu aparelho na barrinha cinza que está mais abaixo.
Se o nome que aparecer for ''Impedido'', isso quer dizer que seu aparelho está bloqueado e você só poderá desbloquear com a nota fiscal junto a operadora. Agora se aparecer a frase ''não cadastrado na base'' é sinal de que seu IMEI não está bloqueado.
obs: Se por acaso você não sabe onde encontrar o numero de seu IMEI eu vou te ensinar. Abra o discador do seu celular e digite *#06# e logo na tela mostrará o numero de seu IMEI. Se você ainda tiver a caixa de seu aparelho celular, bem acima do código de barras você encontrará o numero de seu IMEI.
Então, este foi o tutorial de hoje. Se você fez tudo o que está listado aqui neste post e mesmo assim o celular não está fazendo chamadas, o indicado é que você deve procurar a fabricante e mandar o aparelho celular para a assistência técnica o mais rápido para você não ficar sem seu celular.
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